お支払い・配送について

お支払いについて

当店では、Shopifyの決済システムを通じて各種お支払い方法をご利用いただけます。

ご利用可能なお支払い方法は、ご購入手続き画面に表示される決済方法をご確認ください。

クレジットカードをご利用の場合、お支払い時期・引き落とし日は各カード会社の規定に準じます。

決済が正常に完了していない場合、ご注文が確定していないことがございます。 ご注文後は、注文確認メールをご確認ください。

商品の発送について

商品は、ご注文・決済確認後、順次発送いたします。

受注生産商品・お取り寄せ商品については、各商品ページに記載している納期をご確認ください。 生産状況や入荷状況により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。

また、複数の商品をご注文いただいた場合、在庫状況により商品を分けて発送する場合がございます。

配送・お届けについて

商品の発送完了後、ご登録のメールアドレスへ発送完了のお知らせをお送りします。

発送後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載されている追跡番号よりご確認ください。

交通事情・天候・繁忙期・通関手続き・その他配送会社の事情により、 お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

受注生産・お取り寄せ商品について

受注生産商品は、ご注文をいただいてから生産・仕上げを行うため、 通常商品よりお届けまでお時間をいただきます。

商品によって納期が異なりますので、各商品ページに記載の納期をご確認のうえ、ご注文ください。

生産状況、素材の入荷、海外物流、通関手続きなどにより、 予定よりお届けが遅れる場合がございます。 その際は、状況が確認でき次第ご案内いたします。

ご注文後の住所変更について

発送手配前の場合は変更できる場合がございますので、お早めにお問い合わせください。

発送手配完了後の住所変更については、当店で変更できない場合がございます。 その場合は配送会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。

長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備等により商品が当店へ返送された場合、 再発送にかかる送料をご負担いただく場合がございます。

ご注文の際は、郵便番号・住所・建物名・部屋番号などに誤りがないか、必ずご確認ください。

お問い合わせ

配送状況やご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。